製品概要

Probance(プロバンス)は、顧客とのエンゲージメントを高め、One to Oneコミュニケーションを自動化する BtoC向けマーケティングオートメーション プラットフォーム(MAツール)です。

Probance(プロバンス)がうまれた理由

Probanceは、フランスのProbance社が開発・販売を行うMAツールです。 Probance社は、当初データベースマーケティングにおけるコンサルティングサービスを提供しており、データマイニングツールを取り扱っていました。 そんなある日、クライアントに言われた一言がProbanceが生まれるきっかけでした。 「データから見えてきたことはあるけれど、それをアウトプットするツールがないんだよね。」 大量データからデータマイニングによって発見された、顧客セグメントや顧客の嗜好性などに合わせたコミュニケーションを自動実行するツールがありませんでした。 そんなクライアントの要望に応え出来たのがMAツール「Probance」です。

Probanceの設計思想

Probanceの設計思想は、いかに人の手間をかけずに自動実行できるかを追求しています。例えば、商品の推奨を機械学習によってシステムが自動で判別する独自のレコメンデーションアルゴリズムが含まれています。

ワールドワイドでの活用実績

その思想に共感し、ワールドワイドで100社以上の企業やブランドでご活用いただいております。 日本では、ブレインパッドが国内の総合販売代理店として2013年より取り扱っており、2016年にはプロバンス・ジャパン合同会社を設立し、連携を密に行っています。

Probanceは2タイプ

クイックに始める「Probance One(プロバンス・ワン)」と、大量データから高度なキャンペーンを実施する「Probance Hyper Marketing(プロバンス・ハイパーマーケティング)」をご用意しています。

データをコミュニケーションに変えるMAツール

・セキュアなデータセンターに専用のサーバを設置し、SaaS型でのサービスを提供。
・データマート、セグメント作成、キャンペーン管理、メール/LINE-BCなどの配信システムを内包。
・多様な外部データソースや配信チャネルとの連携が可能。 ※Probance Hyper Marketing
・お客様の環境とProbanceの間の通信は「SFTP」「HTTPS」などで暗号化。

選べる2シリーズ

  Probance One
スモール & クイックスタート
Probance Hyper Marketing
高度なキャンペーンを設計・実行・管理
課題感 ・メールでのコミュニケーションをOne to One化させたい
(例:現状、メルマガ等の全配信のみの実施で、顧客の行動を起点に一人ひとり異なるタイミングでアクションを行いたい)
・ゼロからシナリオ設計するリソースがない
・まずは、ECサイトのみでクイックにスタートしてみたい
・大量のユーザー数×大量の商品点数でも、ストレスなく運用を行いたい
・クロスチャネルでOne to Oneコミュニケーションをしたい
(チャネル毎にコミュニケーションが分断している)
・詳細な設定で、自社独自のシナリオを設計したい
マッチする主な業界 売上をコンバージョンとするEC、通販企業様 BtoC企業様
連携チャネル 基本は、メール配信のみ メール、LINEビジネスコネクトをはじめとしたオンラインチャネル、およびDM等のオフラインチャネル
データソース ・顧客マスタ ・商品マスタ ・トランザクションデータ データ種別、データの連携先問わず
開始までの期間 最短1ヶ月 最短3ヶ月
費用感 月額83,000円~(税抜)
※5万IDの場合(会員IDベースの月額従量制)
月額390,000円~(税抜)
※25万IDの場合(会員IDベースの月額従量制)
※初期費用別途